Opće medicinske informacije

Prijavite pritužbu na kvalitetu proizvoda

Ova stranica namijenjena je stanovnicima Hrvatske. Ako imate prebivalište u drugoj zemlji, vratite se na odabir zemlje i odaberite svoju zemlju.

Pritužba na proizvod može se odnositi na fizički problem s lijekom i/ili njegovim pakiranjem (uključujući naljepnicu i uputu o lijeku). Pritužbe na kvalitetu proizvoda mogu uključivati probleme s identifikacijom, isporukom, distribucijom, kvalitetom, pouzdanošću, sigurnošću, učinkovitošću ili performansama proizvoda.

Ako imate pritužbu na kvalitetu proizvoda vezanu uz fizički problem s Novavax lijekom ili njegovim pakiranjem, pošaljite je na NEKI od sljedećih načina:

Opcija 1: Ispunite i pošaljite Obrazac za podnošenje pritužbe na kvalitetu proizvoda klikom na gumb u nastavku.

Opcija 2: Poziv +49 800 1813940 između 09:00–17:00.

Ovaj obrazac NIJE namijenjen traženju medicinskih informacija ili prijavljivanju štetnog događaja. Ovim dvama odjeljcima možete pristupiti na dnu ove stranice.

Vaši podaci za kontakt

Sva polja označena zvjezdicom (*) su obavezna.
Možemo li vam se javiti ako imamo dodatnih pitanja?
Željeni odgovor. Odaberite sve što je primjenjivo.
Broj telefona
Telefaks
Jeste li zdravstveni djelatnik?
Vrsta zdravstvenog djelatnika

Pojedinosti o proizvodu

Vrsta paketa

Broj lota nalazi se na bočici lijeka, kao što je prikazano, i iznosi 5−6 alfanumeričkih znamenki.

bočica

Pojedinosti o problemu s proizvodom

Je li uzorak dostupan za povratak?
Ako je uzorak dostupan, zadržite uzorak 21 dan od danas. Novavax može zatražiti uzorak kao dio naše istrage.
Navedite podatke kao što su:
- Opis okolnosti koje su dovele do otkrivanja neispravnosti proizvoda
- Koliko dugo imate problema s proizvodom?
- Ako se upotreba ili pogreška korisnika odnosi na pritužbu na kvalitetu proizvoda
Maximum 3 files.
20 MB limit.
Allowed types: gif, jpg, jpeg, png, pdf.

Novavax poštuje i uvažava vašu privatnost. Informacije koje navedete koristit će se za obradu vaše pritužbe na kvalitetu proizvoda. Te se informacije mogu dijeliti s povezanim društvima i partnerima. Vaši će se podaci obrađivati u skladu s  Pravilima o privatnosti tvrtke Novavax.

Također možete

Zatražite medicinske informacije kao zdravstveni djelatnik

Imate li medicinsko ili znanstveno pitanje o Novavax lijeku? Stupite u kontakt sa stručnjacima za medicinske informacije tvrtke Novavax koji će pružiti prilagođene, uravnotežene i ažurirane medicinske informacije koje se temelje na dokazima. 

Zdravstveni djelatnici mogu zatražiti medicinske informacije na NEKI od sljedećih načina:

Opcija 1: Ispunite i pošaljite Obrazac zahtjeva za medicinske informacije klikom na gumb u nastavku.

Zatražite medicinske informacije

Opcija 2: Poziv na +49 800 1813940 između 09:00–17:00.

Zatražite medicinske informacije kao korisnik

Novavax nije u mogućnosti pružiti liječnički savjet o vašem zdravstvenom stanju. Posavjetujte se sa svojim liječnikom, medicinskom sestrom ili zdravstvenim djelatnikom, koji su idealne osobe za pružanje savjeta o prikladnosti određene vrste liječenja jer imaju pristup svim pojedinostima o vašoj povijesti bolesti, kao i informacijama o svim lijekovima.

Želite li postaviti pitanja Novavax Medical Information o proizvodu Novavax molimo nazovite
+49 800 1813940 između 09:00–17:00.

Prijavite štetni događaj

If you are concerned about an adverse event, it should be reported to the Federal Institute for Drugs and Medical Devices at www.bfarm.de.

Alternatively, adverse events of serious concern in association with a Novavax product can be reported to Novavax Pharmacovigilance at +49 800 1813940 or via the Novavax  Adverse Event Reporting Form.